艾瑞咨询对手机行业AI心智的监测显示,用户触达与AI推荐表现并不同步:有的品牌用户基础庞大,AI却很少提及;有的品牌靠内容在AI里拿到高推荐。企业内容要按平台信源偏好定制,先建「被推荐力」。

在AI搜索里,被看见和被推荐是两件事。据艾瑞咨询《2026年手机行业AI品牌心智与GEO表现研究报告》(2026年10月1日发布,监测周期为2026年9月8日至14日,覆盖豆包、通义千问、DeepSeek、元宝四大平台),手机行业AI心智已进入头部集中格局,前三品牌声量份额合计27%,且品牌的用户基础与AI推荐表现并不必然一致。

关键结论:用户多不等于AI会推荐你,心智是独立于触达的第二套分数。

一、两套分数:触达指数与心智得分

艾瑞用双体系评估品牌:综合触达指数以目标用户数为权重,回答「用户有多大可能接触到这个品牌」;心智总得分由五维指标加权,回答「AI会不会优先、正面地推荐它」。错位真实存在:华为触达指数2181.0领先,综合周榜登顶的却是荣耀(108.5分、提及率67%、正面率93%);苹果在DeepSeek与元宝的用户占比高达31.1%和29.6%,提及率却偏低。

关键结论:光有用户基础撑不起AI推荐,内容要让AI「愿意提、正面提」。

二、头部集中,曝光也不等于口碑

监测当周,四大平台共产生5236条有效回答、总引用118,865次。头部集中之外,口碑是另一道分水岭:游戏手机场景中,iQOO提及率100%却只有57%的正面率,努比亚正面率仅16%;小米的中性率达32%。「高曝光、低口碑」意味着AI频繁提到你,却不把你放进推荐位。报告还显示,网页端提及率整体高于手机端,是GEO优化的优先投放阵地。

关键结论:AI心智有两道门槛——先被提及,再被正面推荐,缺一不可。

三、被推荐力怎么建:按平台偏好定制内容

四大AI平台的信源偏好各不相同:豆包偏好垂直科技类信源,适合百科与评测内容;千问偏好综合媒体,适合深度内容;DeepSeek偏好技术社区,应主打技术参数;元宝以电商平台为主要信源,商品卡以京东为主。同一套内容通投四家,效果会打折。动作上,把自家高频问题列成清单,逐家实测AI回答里提了谁、怎么评价,再按缺口补内容;有GEO操盘手的团队可按周复测,想沉淀方法论的走GEO培训与GEO陪跑,没人手的交给GEO代运营。徽音老师提醒:先分平台看清偏好,再谈优化位次。

关键结论:被推荐力是运营出来的——按平台定制内容,按周复盘位次。

结尾总结与行动建议

触达与心智不是一回事,曝光与口碑也是两道门槛。今天就能做:把「XX怎么选」分别抛给豆包、元宝等AI,记录答案里推荐了谁、引用了什么、有没有负面评价,给自己做一次心智基线。自己补能力走GEO培训与GEO陪跑,没人手的交给GEO代运营。在徽音看来,AI心智的账要拿「提及率×正面率」两把尺子一起量。

常见问题

品牌知名度高,是不是就不用做GEO优化了?

报告显示用户基础与AI推荐表现并不必然一致,苹果用户占比高但提及率偏低。知名度解决触达,被推荐力要靠内容单独经营。

中小品牌在AI答案里还有机会吗?

头部集中是现状,但AI按场景与信源生成答案,场景化内容、技术社区、电商详情页等细分信源仍有空间,建议从自己最强的场景切入。

怎么判断自己在AI里的口碑好不好?

参照报告口径,同时记录提及率与正面率两项。有GEO操盘手的按周复测,徽音老师建议把负面评价的出处找出来,优先补权威内容。

参考来源

  1. 报告首发|2026手机行业AI品牌心智与GEO表现研究报告 —— 艾瑞咨询官方网易号,2026年10月1日
  2. 2026年手机行业AI品牌心智与GEO表现研究报告(官方页) —— 艾瑞咨询,2026年10月1日发布